如今開一個(gè)兒童服裝店已經(jīng)不稀奇了,最讓兒童服裝店店主憂心的是怎么把衣服賣掉,怎么去留住客戶?怎樣經(jīng)童裝店?從銷售到服務(wù),非常的注意細(xì)節(jié),讓人無可挑剔,難道您還會(huì)怕沒有生意。
1、對(duì)待進(jìn)店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果兒童服裝店的顧客拿起某一件兒童服裝開始前后看看時(shí),可以讓他試穿,并可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這時(shí)就要求兒童服裝店?duì)I業(yè)員有一定的經(jīng)驗(yàn),不能弄巧成拙。
有一點(diǎn),真得不合適顧客的衣服,千萬不要一定說合適,硬是想讓他買,人都是長(zhǎng)眼晴,下次他就不一定會(huì)光顧你這家兒童服裝店了;如果他穿在身上合適,人家看了也說好,那他還能幫你介紹生意呢。與此同時(shí)記得問對(duì)方要不要留下電話,下次有兒童服裝新貨可以通知他。
2、做兒童服裝折扣店的,跟其他專賣店比較,兒童服裝價(jià)位已經(jīng)很低了,所以堅(jiān)持不議價(jià)的原則,顧客的心理是,你讓價(jià)了,他下次會(huì)想讓得更多,如果下次你又給多讓一點(diǎn),又覺得第一次吃虧了。讓所有的人都習(xí)慣你的兒童服裝店是不議價(jià),大家自然就不會(huì)還價(jià)了。同時(shí)不議價(jià)還能容易管理店員,以免素質(zhì)不太好的兒童服裝店員向顧客漫天要價(jià)從中撈取差價(jià)。
3、對(duì)于兒童服裝店老客戶,尤其是一些經(jīng)常幫你帶來生意的老客戶,有些客戶只要一個(gè)電話說有新貨從十幾公里外趕來,如果堅(jiān)持不議價(jià)的原則哪就行不通了,可以優(yōu)惠老客戶。但是在兒童服裝店接待這些老客戶自己一定要在場(chǎng),多聊聊把客戶當(dāng)成朋友一樣,他們聚在你的兒童服裝店里還會(huì)給你拉生意呢,會(huì)跟新進(jìn)店的客戶說好話的,從而為你拉生意的。
4、對(duì)于成群結(jié)對(duì)進(jìn)入兒童服裝店的客戶,這種生意往往做得成的比較少,因?yàn)槿硕嘧祀s,眼光都不一定一樣,別去爭(zhēng)論兒童服裝是不是真得是不是適合,兩個(gè)人一起來的生意最好做,因?yàn)閮蓚€(gè)人一般是好朋友,自然在喜好上也會(huì)比較相同,所謂物與類俱。
細(xì)節(jié)很重要,只要注意了以上細(xì)節(jié)問題,店主自然就不愁好生意上門了。