“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”是個顛撲不破的真理，在開玩具店前做一系列調(diào)查是非常有必要的。不僅要對店鋪圈內(nèi)的競爭店做調(diào)查，還要對現(xiàn)在的競爭店與潛在的競爭對手做調(diào)查。店鋪所在地人口發(fā)布情況，附近聚集的單位性質(zhì)、工作性質(zhì)，本區(qū)域消費能力、習(xí)慣，有無同類店鋪，若有，要調(diào)查其生意好環(huán)。越深入了解目標客層，在店鋪定位時便愈能投其需要與喜好。
根據(jù)經(jīng)驗豐富、經(jīng)營成功的玩具店的經(jīng)驗和教訓(xùn)的匯總和總結(jié)，本文歸納出以下4項開玩具店前必需要做的調(diào)查，供準備開店的朋友們參考。
一、玩具店鋪環(huán)境及客流量調(diào)查。
環(huán)境的好環(huán)有兩種含義，一種含義是指店鋪周圍環(huán)境狀況。比如有的店開在公共廁所旁或附近，不遠處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞，或鄰居是怪味溢發(fā)的化工廠等，這便是惡劣的開店環(huán)境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來講，店鋪若處在車站附近、商業(yè)區(qū)域人口密度高的地區(qū)或同行集中的一條街上，這類開店環(huán)境應(yīng)該具有比較大的優(yōu)勢。
另外，三叉路口、拐角的位置較好，坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。調(diào)查客流量是對該商業(yè)區(qū)或商廈的顧客數(shù)量進行調(diào)查，以此作為新店營業(yè)額體制的參考。其調(diào)查對象以此地出入15歲以上的消費者為主，調(diào)查在不同日期、不同時間出入該店的客流量情況，尤其需要關(guān)注節(jié)假日內(nèi)人流量的情況。
二、附近交通條件及周圍設(shè)施調(diào)查。
顧客到玩具店后，停車是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷售有很大影響。周圍設(shè)施對店鋪是否有利。有的店鋪雖然開在城區(qū)干
道旁，但干道兩邊的柵欄，卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時，要充分注意這點。如何選擇呢?由于玩具店的特點，最玩具的地址是幼兒園、游樂場附近。
典型街道有兩種：一種是只有車道和人行道，車輛在道路行駛，視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走，很自然進入店鋪。但街道寬度若超過30米，則有時反而不聚人氣。據(jù)調(diào)
查研究，街道為25米寬，最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道：車道、自行車和人行道分別被隔開，其實這是一種封閉的交通，選擇這種位置開店也不太好。
三、玩具店目標顧客消費水平調(diào)查。
對消費水平的評價是一個復(fù)雜的問題。一般來說，消費水平評價需要從住房、交通通訊、服裝、家庭、娛樂、教育、醫(yī)療等多方面進行評價。在富人聚集的地段開設(shè)首飾店、高檔時裝店便是瞅準了目標顧客高收入這一特點。城市周邊建設(shè)的各種商業(yè)別墅群或有檔次的小區(qū)，都是富人聚集的地方。另外，對于玩具店顧客消費水平調(diào)查還需要看附近小朋友占人口總數(shù)的比重，孩子越多，玩具的潛在消費專利群體越大。
四、玩具店競爭對手店鋪調(diào)查。
投資者要調(diào)查的競爭店內(nèi)容十分多，其中主要內(nèi)容包括、賣場結(jié)構(gòu)調(diào)查、商品結(jié)構(gòu)調(diào)查和商品的價格線調(diào)查。賣場結(jié)構(gòu)調(diào)查主要是為了給新店賣場布局提供參考，調(diào)查重點包括競爭店賣場使用面積、場所、銷售體制等。賣場結(jié)構(gòu)調(diào)查可由店長和店員共同負責(zé)，以便于共同研討。如果附近的店鋪與新店在經(jīng)營品種以上有相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系，那便于顧客購買，進而促進本店鋪的銷售。調(diào)查競爭店的商品構(gòu)成，著重是要對主要商品開展深入調(diào)查，其中的商品是重點。
此項調(diào)查可以由采購人員負責(zé)。商品的價格調(diào)查是對常備商品價格線進行調(diào)查，以此作為新店商品的定價參考。這項調(diào)查通常由采購人員與銷售人員負責(zé)，針對陳列商品價格占營業(yè)額或毛利額比例較大的商品進行調(diào)查。
影響開店調(diào)查的因素很多，因素也千差萬別。為什么有的偏僻小巷的玩具店生意年年興隆，而有的繁華地段的玩具店經(jīng)營艱難，這正應(yīng)了一句哲語：具體情況具體分析。位置的好環(huán)，是相對而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決于店鋪位置，還與店鋪經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、服務(wù)、形象均有密切關(guān)系。開店，絕非跟著感覺走就萬事OK，只有理性和感性合二為一，才能成功。
