不久前，小家電領(lǐng)頭企業(yè)紛紛聚集2012順德家電博覽會(huì)。博覽會(huì)上，格蘭仕、九陽(yáng)等小家電品牌不約而同地推出各式服務(wù)來(lái)提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。其中互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)成為了最受關(guān)注的話(huà)題之一。
“互動(dòng)”已經(jīng)漸成趨勢(shì)
博覽會(huì)上格蘭仕推出的“微波爐節(jié)”，很具有典型性。它先是對(duì)消費(fèi)者普及烹飪知識(shí)，然后再傳播微波爐文化，在整個(gè)過(guò)程中完成對(duì)品牌的宣傳，并最終建立起一個(gè)推廣的“生態(tài)圈”。其實(shí)，類(lèi)似這種類(lèi)型的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還有很多，如時(shí)下流行的微博互動(dòng)和游戲互動(dòng)等。事實(shí)上，這種互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)在各大賣(mài)場(chǎng)也十分普遍，如試飲、試吃、按摩體驗(yàn)等等，都是商家為與消費(fèi)者之間建立起互動(dòng)關(guān)系而推出的。
而所謂“互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)”，簡(jiǎn)單來(lái)講就是商家的一種推廣行為，通過(guò)某種方式與顧客產(chǎn)生互動(dòng)，進(jìn)而使顧客對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)可。在今年奧運(yùn)期間，可口可樂(lè)公司就與憤怒的小鳥(niǎo)，合作推出為中國(guó)奧運(yùn)健兒加油題材的廣告。廣告以小鳥(niǎo)大戰(zhàn)綠豬搶回節(jié)拍鼓這一趣味內(nèi)容為主，同時(shí)與“中國(guó)節(jié)拍”的線(xiàn)下征集活動(dòng)相互呼應(yīng)，與消費(fèi)者建立起互動(dòng)關(guān)系。活動(dòng)最終征集到的2億個(gè)加油節(jié)拍，更是將整個(gè)活動(dòng)推向了高潮。同樣是在奧運(yùn)期間，伊利和開(kāi)心網(wǎng)合作的“開(kāi)心看奧運(yùn)”伊利火炬激情傳遞活動(dòng)，通過(guò)鼓勵(lì)用戶(hù)邀請(qǐng)朋友一同參加“火炬勛章”等卡通游戲，實(shí)現(xiàn)品牌推廣。據(jù)伊利官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)期間共吸引了近700萬(wàn)網(wǎng)友參與。可以說(shuō)，互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)已成為時(shí)下商家十分推崇的時(shí)尚宣傳方式之一。
動(dòng)漫或成時(shí)尚首選
值得注意的是，上述推廣活動(dòng)都不約而同地借助了動(dòng)漫元素。而動(dòng)漫的演繹手法之所以能受到青睞，筆者認(rèn)為根源在于它具有較強(qiáng)的趣味性和較高的融合性。此外，動(dòng)漫的形式在表現(xiàn)方式上還十分的靈活多樣。例如米其林輪胎推出的米其林先生、金霸王電池推出的小兔子形象、七喜推出的七喜小子等等，都為產(chǎn)品本身賦予了極大的趣味性和獨(dú)特的文化色彩。而借助動(dòng)漫的優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)也涌現(xiàn)出了一些新的商業(yè)模式。時(shí)下比較流行的，如利用動(dòng)漫視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行的動(dòng)漫服務(wù)。該系統(tǒng)最大的優(yōu)勢(shì)，在于結(jié)合了動(dòng)漫、互動(dòng)、娛樂(lè)三者的特點(diǎn)，為企業(yè)、產(chǎn)品打造出差異化，并借助動(dòng)漫的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品的認(rèn)同感，從而起到有效維護(hù)品牌忠誠(chéng)度的作用。可以說(shuō)，動(dòng)漫視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)相比，不僅包含了其最優(yōu)勢(shì)的互動(dòng)特點(diǎn)，同時(shí)在表現(xiàn)形式上還更為靈活。由此可以預(yù)見(jiàn)，動(dòng)漫或?qū)⒃谖磥?lái)互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)中扮演一個(gè)重要的角色。
